"Hoe snel moet ons internet eigenlijk zijn?" Die vraag krijgen we vaak, van huurders die gaan verhuizen en van eigenaren die een pand willen verbeteren. Het eerlijke antwoord: dat hangt af van wat je team doet. Maar je kunt het goed uitrekenen. In dit artikel laten we zien hoe.
Begin bij wat mensen doen
De snelheid die je nodig hebt, volgt uit het werk. Op een gemiddeld kantoor gaat het internet vooral op aan:
- Videobellen. Teams, Zoom of Google Meet. Dit is meestal de grootste gebruiker, en ook de meest gevoelige.
- Werken in de cloud. Bestanden openen en opslaan in SharePoint, OneDrive of Google Drive.
- AI-tools. Documenten uploaden, vergaderingen laten samenvatten, data laten analyseren.
- Updates en back-ups. Laptops, telefoons en servers die op de achtergrond bijwerken.
- Bellen via internet. Veel bedrijven bellen niet meer via een vaste lijn.
- Het gebouw zelf. Camera's, toegangscontrole en andere gebouwsystemen gebruiken ook de verbinding.
Wat kost videobellen?
Microsoft geeft voor Teams duidelijke cijfers. Voor een vergadering met beeld tot 1080p (Full HD) adviseert Microsoft per deelnemer 2,5 Mbit/s omhoog en 4 Mbit/s omlaag. Voor de beste kwaliteit, bijvoorbeeld in grote vergaderingen, is dat 4 Mbit/s in beide richtingen. Teams kan met veel minder werken, maar dan wordt het beeld kleiner en schokkeriger.
Zoom zit in dezelfde orde van grootte: voor 1080p in een groepsgesprek 3,8 Mbit/s omhoog en 3,0 Mbit/s omlaag.
Een handige vuistregel is daarom: reken op ongeveer 4 Mbit/s per videobeller, in beide richtingen.
Een rekenvoorbeeld
Stel, je kantoor heeft 40 medewerkers. Niet iedereen belt tegelijk. Op een druk moment, bijvoorbeeld dinsdagochtend, zit misschien een derde van de mensen in een videogesprek. Dat zijn er ongeveer 13.
- Videobellen: 13 mensen keer 4 Mbit/s is 52 Mbit/s, omhoog en omlaag.
- Al het andere: de cloud, updates, AI en het gebouw. Daarvoor neem je minstens het dubbele.
- Uitkomst: je hebt op een druk moment ongeveer 100 Mbit/s nodig, in beide richtingen.
Dat is een ondergrens, geen advies voor je abonnement. Een verbinding die op het drukste moment voor 90 procent vol zit, voelt traag. Houd dus ruim marge. Voor dit kantoor geeft een zakelijke glasvezelverbinding van 500 Mbit/s of 1 Gbit/s ruimte voor pieken en groei.
Gebruik je eigen getallen. Werkt je team vooral op locatie bij klanten? Dan is het aandeel lager. Een callcenter of een team dat de hele dag in gesprek zit? Dan ligt het hoger.
Vergeet de upload niet
Bij videobellen verstuur je je eigen beeld. Bij werken in de cloud en met AI verstuur je bestanden. De upload is dus net zo belangrijk als de download.
Bij veel verbindingen is de upload een stuk lager dan de download. Een abonnement van "1000 Mbit/s" kan dan maar 50 of 100 Mbit/s omhoog halen. Kies daarom bij voorkeur een symmetrische verbinding: even snel omhoog als omlaag. Bij glasvezel is dat meestal mogelijk.
Snelheid is niet alles
Een snelle verbinding helpt niet als de rest van het pand het niet bijhoudt. Let ook op:
- De reactietijd. Voor videobellen telt een lage en stabiele latency meer dan een hoge snelheid. Lees Internetsnelheid testen: zo meet je het eerlijk.
- De WiFi. De meeste mensen werken draadloos. Lees WiFi op kantoor: waarom "we hebben WiFi" niet genoeg is.
- De bekabeling. Oude kabels remmen alles erachter af. Lees CAT6 of CAT6A: welke netwerkkabel kies je?
Denk ook aan een tweede verbinding
Hoe meer je team van internet afhangt, hoe groter de schade bij een storing. Een back-upverbinding via 4G of 5G heeft meestal minder capaciteit dan de vaste lijn. Bepaal daarom vooraf wat er tijdens een storing in elk geval moet blijven werken. Meer daarover lees je in Internetstoring op kantoor voorkomen.
Hoe weet je wat je nu gebruikt?
- Kijk in je router of firewall. Die laat vaak zien hoeveel verkeer er op drukke momenten is.
- Vraag je provider om een overzicht van het gebruik.
- Doe de gratis snelheidstest op een paar plekken en momenten.
Wil je zeker weten dat je verbinding en je contract passen bij je team? Met verbindingsadvies zetten we je gebruik, je verbinding en je contracten naast elkaar. En met een voorinspectie kijken we naar de hele digitale infrastructuur van het pand.
Bronnen
- Microsoft Learn: Prepare your organization's network for Teams, bandbreedte-eisen per deelnemer (bijgewerkt 2026).
- Zoom Support: bandbreedte-eisen voor Zoom Meetings.